个人信息说明

您的信息,在被读起之前先把规则讲清

百利娱乐会馆在账户注册、记录查询与当季客户端的使用中,只处理为您提供服务所必需的信息。以下内容逐项说明收集范围、使用目的、保存时长与您的权利,方便您在到访前、注册前或使用中随时翻阅。

适用版本 2.3 账户与记录查询 当季客户端 3.6
墨黑底色上流动的暖金细线与纸张纹理,象征账户信息的收纳与保护
信息以最小必要为界,随服务周期同步收敛
01

这份说明覆盖哪些使用场景

当您在会馆前台登记、通过手机号开立会员账户、在账户页查询预约与活动记录、安装并使用当季客户端,或者写信到客服邮箱请求协助时,都会涉及个人信息的处理。无论是到访昆明主城五区的会馆主场,还是通过滇中城市群合作场地参与活动,规则保持一致。

如果您只是浏览会馆介绍与专题动态,不需要提供任何账户信息,也不会生成与您身份关联的记录。

02

我们会读取哪些信息

信息范围与您使用的功能一一对应,能少取的不会多取。

A

账户识别信息

手机号用于注册、登录与身份验证,是账户的唯一识别方式;注册时填写的称呼与偏好,用于在现场接待时称呼您、准备茶歇与安排座位。

B

设备与登录信息

为保障账户安全,系统记录最近5台登录设备的类型、系统版本与登录时间。换手机后重新登录时,这些信息帮助您确认是否为本人操作。

C

预约与活动记录

您在会馆主场与合作场地产生的预约时间、参与场次、茶歇需求与变更情况,构成记录查询的内容来源,保留最近24个月。

D

客服沟通记录

您与账户支持团队的邮件往来、通话要点与处理结果,用于跟进未完成事项、避免重复说明,也用于改进服务流程。

会馆不收集与服务无关的敏感信息。证件号码、银行卡号、人脸图像与精确行踪轨迹不在读取范围内;如某项活动确需额外信息,会在预约时单独告知用途与期限。

03

用途与保存周期

每一项信息都有明确去处,不做二次转用。

账户识别与登录验证

确认操作者是账户本人,支撑换手机后的重新登录与密码找回。

记录查询与凭证留存

让您在账户页第二屏随时调取预约与参与情况,作为活动参与的凭证。

预约提醒与变更通知

当季客户端向您推送场次提醒、场地调整与节庆活动开放信息。

服务改进与安全保障

汇总后的使用情况帮助我们调整栏目顺序与接待安排,异常登录提示则用于保护账户安全。

24

个月

预约与活动记录的保留时长,届满后不再用于查询

5

台设备

账户同时保留的登录设备数量,超出时较早记录自动退出

4

个模块

注册、规则阅读、记录查询与设备管理,各自对应独立的信息范围

04

合作场地的服务委托

会馆与46家本地文化机构、剧场、茶文化品牌、花艺工作室与摄影团队保持合作,活动也可能落在18处城市合作场地。当您的预约需要使用其中某个场地时,会馆仅向该场地提供完成接待所必需的信息,例如到场时间、人数与茶歇忌口。

委托方的处理行为以会馆的书面要求为限,不得将信息用于自身营销或其他目的。会馆不会出售、出租个人信息,也不会将其用于与您所申请服务无关的场景。

上门活动服务同样遵循这一原则:随场工作人员只携带当次活动所需名单,活动结束后按流程回收。

05

您可以提出的请求

账户里的信息属于您,您可以在任何阶段提出以下请求,账户支持团队会在收到后与您确认处理方式。

  • 查询:了解账户中保存的信息类别与最近使用情况,可在账户页自行查看,也可来信索取说明。
  • 更正:手机号以外的称呼、偏好与联系信息如有变化,可提出更正。
  • 删除:对于已无保存必要的信息,可请求删除;删除后相应记录将无法再查询。
  • 撤回同意:您可以关闭预约提醒与活动通知,账户基础功能不受影响。
  • 注销账户:注销后账户识别信息与设备记录停止使用,历史记录按保存周期逐步清理。

为确认请求来自账户本人,账户支持团队可能请您提供注册手机号后四位,并核对接信邮箱。涉及他人的记录、依法需要留存的凭证,会在说明原因后处理。

06

联系与版本更新

关于个人信息处理有疑问,或希望提出上述请求,可通过以下方式联系。工作日9:00—18:00内的来信会得到回复。

客服邮箱 info@open-baili.com.cn
客服电话 15733193936
到访地址 云南省昆明市盘龙区北京路1088号百利商务中心12层

邮件中请注明注册手机号后四位,便于账户支持团队快速定位与您账户相关的记录。当季客户端3.6版本与帮助文档2.3版随服务调整同步更新,本说明也会在信息范围或保存方式发生变化时修订,并在页首标注适用版本。

如需了解账户使用中的具体规则,可参阅使用说明;账户功能与记录查询的操作方式见账户与工具;到访路线与接待时段见联络会馆。

账户与工具